Regulamin dotyczy pobytu w domkach Słoneczna Osada przy ul. Słonecznej w Krościenku nad Dunajcem. Obiekt prowadzi Sunlook sp. z o.o., ul. Słoneczna 46, 34-450 Krościenko nad Dunajcem, NIP 6772448471. Dokonanie rezerwacji oznacza akceptację regulaminu.
1. Zameldowanie i wymeldowanie
- Zameldowanie (przyjazd): od godz. 14:00.
- Wymeldowanie (wyjazd): do godz. 10:30.
- Inne godziny przyjazdu lub wyjazdu prosimy uzgodnić z wyprzedzeniem – jeśli to możliwe, chętnie się dostosujemy.
- Doba hotelowa trwa od godz. 14:00 w dniu przyjazdu do godz. 10:30 w dniu wyjazdu.
2. Rezerwacja i zadatek
- Rezerwacji można dokonać telefonicznie, przez WhatsApp (514 201 970) lub formularzem na stronie.
- Warunkiem potwierdzenia rezerwacji jest wpłata zadatku w wysokości 30% wartości pobytu w terminie podanym w potwierdzeniu rezerwacji.
- Pozostała kwota płatna jest najpóźniej w dniu przyjazdu.
- Cena dotyczy całego domku za dobę i obejmuje: Wi-Fi, pościel, ręczniki oraz parking przy domku.
- Nie pobieramy kaucji.
3. Anulowanie rezerwacji
- Rezygnacja do 14 dni przed dniem przyjazdu – zwracamy całość wpłaconego zadatku.
- Rezygnacja później niż 14 dni przed przyjazdem lub nieprzybycie – zadatek nie podlega zwrotowi.
- Rezygnację prosimy zgłosić telefonicznie, przez WhatsApp lub e-mailem.
- Skrócenie pobytu z przyczyn leżących po stronie Gościa nie uprawnia do zwrotu opłaty za niewykorzystane doby.
4. Pobyt
- W domku może przebywać maksymalnie 6 osób.
- Cisza nocna obowiązuje w godz. 22:00–6:00.
- W domkach obowiązuje zakaz palenia tytoniu i e-papierosów. Grill i ognisko – wyłącznie w wyznaczonych miejscach.
- Goście odpowiadają za szkody wyrządzone w domku i na terenie obiektu. Prosimy o zgłaszanie usterek – szybko je naprawimy.
- Przed wyjazdem prosimy o pozostawienie domku w porządku: umyte naczynia i wyniesione śmieci.
5. Zwierzęta
- Zwierzęta są mile widziane i przyjmujemy je bez dodatkowych opłat.
- Prosimy o informację o zwierzęciu przy rezerwacji.
- Właściciel sprząta po swoim pupilu i odpowiada za ewentualne szkody.
6. Faktury
Wystawiamy faktury. Dane do faktury (nazwę firmy i NIP) prosimy podać przy rezerwacji lub najpóźniej przy płatności.
7. Dane osobowe i kontakt
Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności. W sprawach pobytu i rezerwacji: 514 201 970 (telefon i WhatsApp) lub formularz kontaktowy.
Dziękujemy i życzymy udanego wypoczynku w Pieninach!